第一次參加2020年北京暖通衛(wèi)浴展覽會，展會于5月13日結束，為期三天，衛(wèi)浴展由德國法蘭克福展覽公司舉辦，作為實習生對第一次參加展銷會深有體會，既興奮又緊張。在公司營銷部的詳細周到的策劃、安排和執(zhí)行下，展會獲得圓滿成功。我全程參與了參展過程，現將展會心得總結如下。

一、參展前準備工作

1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶客戶名單表。

2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。

二、參展期間主要工作

1、針對老客戶：最好能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的；再問問對方接下來有什么采購的打算；最后送點小禮品，以表心意。

2、針對新客戶：要主動接待客戶，應盡量留下對方網絡的聯(lián)系方式，最好有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質（是貿易公司還是生產廠家）、主要采購的產品和基本要求。

一定要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀，并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。

不要輕易放棄，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶（這里暫稱為A）來我們展臺時只大致的看了一下我們的產品，而且他旁邊有一個中國人（是他在中國的供應商，暫稱之為B），這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經驗，不懂怎么把握住客戶，等他們走了之后才想到其實這個客戶應該是可以馬上訂單的，可是這時候已經晚了。

但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一直注意前面的展臺，等了很久，終于看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那了解了一些關于A的信息，并得知A明天還會來展會，而且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展臺，我們可以細談。就是這樣，這個客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了（非常感謝B）。雖然這次有點后知后覺，但亡羊補牢，仍然為遲?，F在我正等A確認PI，希望能與A建立起良好的合作關系。

3、最好及時記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多，很多時候都忙不過來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當時就將最要的信息寫在相對應的名片上，這樣回去也方便計、也不容易搞錯。

三、參展結束后的工作事項

1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關資料。

2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務必要讓對方記住自己。