展會結(jié)束后如何約見意向客戶是指營銷人員與客戶協(xié)商確定訪問對象、訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程。約見在展會銷售過程中起著非常重要的作用。它是推銷準(zhǔn)備過程的延伸，又是實質(zhì)性接觸客戶的開始。

接近是指在實質(zhì)性洽談之前，營銷人員努力獲得客戶接見并相互了解的過程，接近是實質(zhì)性洽談的前奏。

一、約見的基本原則

1、確定訪問對象的原則。確定與對方哪個人或哪幾個人接觸。

（1）應(yīng)盡量設(shè)法直接約見客戶的購買決策人。

（2）應(yīng)尊重接待人員。為了能順利地約見預(yù)定對象，必須取得接待人員地扶持與合作。

（3）應(yīng)做好約見前地各項準(zhǔn)備工作。如必要地介紹信、名片等，要刻意修飾一下自己，準(zhǔn)備好“態(tài)度與微笑”。

2、確定訪問事由地原則。任何推銷訪問地最終目的都是為了展會銷售，但為了使客戶易于接受，營銷人員應(yīng)仔細(xì)考慮每次訪問的理由。根據(jù)營銷實踐，下列幾種訪問理由和目的可供參考：

（1）認(rèn)識新朋友；

（2）市場調(diào)研；

（3）正式推銷；

（4）提供服務(wù)；

（5）聯(lián)絡(luò)感情；

（6）簽訂合同；

（7）收取貨款；

（8）慕名求見、當(dāng)面請教、禮儀拜訪、代傳口信等。

3、確定訪問時間原則。要想推銷成功就要在一個適合的時間向適合的人推銷適合的產(chǎn)品。

（1）盡量為客戶著想，最好由客戶來確定時間。

（2）應(yīng)根據(jù)客戶的特點確定見面時間。注意客戶的生活作息時間與上下班規(guī)律，避免在客戶最繁忙的時間內(nèi)約見客戶。

（3）應(yīng)看推銷產(chǎn)品與服務(wù)的特點確定約見與洽談的時間，以能展示產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)點的時間為最好。

（4）應(yīng)根據(jù)不同的訪問事由選擇日期與時間。

（5）約定的時間應(yīng)考慮交通、地點、路線、天氣、安全等因素。

（6）應(yīng)講究信用，守時。

（7）合理利用訪問時間，提高推銷訪問效率。如在時間安排上，在同一區(qū)域內(nèi)的客戶安排在一天訪問，并合理利用訪問間隙做與營銷關(guān)于的工作。

4、確定訪問地點的原則。

（1）應(yīng)照顧客戶的要求；

（2）最經(jīng)常使用、也是最主要的約見地點是辦公室；

（3）客戶的住居地也是營銷人員選擇地約見地地點之一。

（4）可以選擇一些公共場所。

（5）公共娛樂場所也是營銷人員選擇地地點之一；

二、約見方法

常用的約見方法有：面約。即營銷人員與客戶當(dāng)面約定再見面的時間、地點、方法等。 約見是指營銷人員與客戶協(xié)商確定訪問對象、訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程。約見在推銷過程中起著非常重要的作用。它是推銷準(zhǔn)備過程的延伸，又是實質(zhì)性接觸客戶的開始。